大文学

第89章（第1页）

“我?们就这么让他们不喜欢？”

莫大海在本子上重重写了个一，又?用钢笔狠狠地在上面画了两道，应该是标记重点的意思。

“利民餐馆的样本更多，521人中，有450人知道你们。这个比例与百货公司低一些，我?猜测这是因为利民餐馆的顾客可能有外地人，百货公司大部分是本地人。不过?留存率是差不多的。所以，两相印证，这个数据是可以信赖的。”

这简直太残酷了，范广西直接说：“周经理?，我?们知道我?们现在卖的不好?，但是，也不用这样赤裸裸地说出来吧。我?们是想找到方法卖好?，不是想知道这个，我?们自己知道啊！”

“老范！周经理?这是给咱们分析呢，这是好?事。你不懂就闭嘴。”莫大海扭头就问周渔，“那你刚刚问我?们是什么原因卖不好?，看这个意思是，是产品的问题？”

范广西把笔扔下?了，“怎么可能，我?们的东西大家都用过?啊，很好?用的，怎么可能有问题！”

周渔看出来了，这个范广西是那种?根本听不进?任何意见的人，她?压根就不管他，反正他也不是做决定的人，她?没有直接下?结论，而?是给数据。

“无?论是百货公司还是利民餐馆，你们的优点都很突出，大家都认识你们。但问题也不止一个，我?总结了一下?。”

“先说肥皂吧，这个最?简单，大家觉得你们的肥皂不起沫，感觉洗不干净。”

“没听说过?啊？”这次就连莫大海都有些奇怪，“我?们的肥皂卖了这么多年，没听说过?这个。”

周渔就说：“这是有数据的。在利民餐馆的521份调查问卷中，只要知道你们的，都用过?你们的肥皂。但这其中，有89人提到了你们的肥皂不起沫。我?设置了一个二级问题，他们的使用场景是哪里。结果这89人八成以上都是附近乡镇的。”

“我?了解了一下?发现，我?们市里的自来水，是来自于旁边的龙马湖，我?们这里的湖水质量不错，硬度低，非常适合饮用，即便是烧水水壶上的水垢都不多。”

“但乡镇和农村用的都是自家的水井，本地地下?水质偏硬，偏偏肥皂的去污力大小除了质量本身外，还有个参考标准，就是洗涤环境。水质是否硬，污垢的种?类，洗涤的温度和时间?等等。”

“你们恐怕没有考虑过?这一点。”

周渔开始说他们的肥皂的时候，别说范广西，就连莫大海都觉得她?这是莫须有，可这会儿他是一脸惊讶。

“我?们……没考虑过?这点！”范广西皱着眉头说。

这会儿的工厂就是这样，他们只要按着要求来生产就可以了，销售和生产是完全脱节的，偏偏在过?去的年代，有就不错了，所以，在这样供需严重倾斜的环境下?，他们已?经养成了生产了就有人要的习惯，根本不会去想怎么迎合消费者。

改革开放后?，有灵敏的厂家反应过?来了，慢慢适应市场存活下?来，但大部分都因为产品脱离市场，卖不出去而?倒闭了。