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第3章 情绪价值的艺术(第1页)

——比黄金更贵的马屁

(解析和珅侍奉乾隆的"三捧七谏"话术体系)

紫禁城的琉璃瓦上积着薄雪,养心殿的地龙烧得正旺。和珅捧着云南进贡的普洱茶饼跪在乾隆跟前,袖中还藏着弹劾陕甘总督的密折。这位大清第一宠臣深谙一个道理:在皇帝面前,拍马屁和办实事从来不是单选题。"万岁爷您瞧,这茶饼形似满月,汤色如琥珀,正应了'圆融通达'的吉兆。"他边说边用银刀轻撬茶饼,碎末落进龙泉青瓷碗时,恰好发出珠落玉盘的脆响。

乾隆眯起眼睛,想起昨日早朝时纪晓岚的直谏。那位大学士捧着《四库全书》的校勘记录,当众指出他诗作中的用典错误。此刻看着和珅行云流水般的烹茶手法,忽然觉得金銮殿上的玉阶也没这般熨帖。"说说陕甘的旱情吧。"皇帝端起茶盏,氤氲水汽模糊了表情。

捧人如烹鲜的学问

乾隆四十五年南巡途中,龙舟行至扬州段运河。河道总督急报漕船拥堵,建议皇帝改走陆路。和珅却命人取来十二匹白绢,连夜赶制巨幅画布铺在甲板上,又调集三百纤夫沿岸拉纤。次日晨曦初露时,乾隆推窗便见两岸杨柳化作天然画框,千里江山仿佛在脚下流动。

"此乃天赐的《南巡图》粉本!"和珅适时递上狼毫笔,"请皇上即兴题跋,臣等正好摹绘盛景。"原本的交通危机,转眼变成风雅佳话。河道总督直到三个月后才明白,那日纤夫们喊着号子拉的不是龙舟,而是皇帝的自恋心。

这种"化问题为功绩"的手法,在嘉庆初年整治漕运时被刘墉学去七分。面对淤塞的河道,他不上奏折谈清淤预算,反而建议"请皇上赐名新开河段"。当"永济渠"三个御笔金字刻上闸口,户部拨银子痛快得就像开了闸的洪水。

谏言裹蜜的诀窍

和珅书房里有本秘不示人的《谏事录》,其中记载着某年山西巡抚请增盐税的故事。那日朝堂上,他先夸乾隆的《御制耕织图》"深恤民力",转而提到"晋商车马络绎,竟有盐引超发之虞"。等皇帝皱眉时,才慢悠悠献计:"不如让盐商们竞买特许,既显皇恩浩荡,又解地方困乏。"

十年后这招被两淮盐政使活学活用。当乾隆质问盐税亏空,那官员不慌不忙道:"万岁爷南巡时赐给盐商的'忠勤'匾额,让他们光顾着彰显皇恩,倒把生意做成了善事。"皇帝被这马屁拍得通体舒泰,转头就把追查改成了嘉奖。

真正的话术大师都懂得"三明治法则"——就像御膳房的芙蓉鸡片,得用两片火腿夹着嫩鸡肉。嘉庆年间有次早朝,王杰反对修建承德别宫,开口却是:"皇上当年在《避暑山庄记》中写道'土木之工,宜慎',如今圣虑越发深远了。"气得乾隆有火发不出,倒像自己打了自己嘴巴。

分寸感的生死线

京郊香山有座不起眼的道观,和珅每月初七必去上香。观里老道是他从山东寻来的马屁精,最擅用《周易》解签文。有次乾隆为白莲教起义烦心,抽到"亢龙有悔"的卦象。老道却说:"飞龙在天,偶遇雷云方显真容。皇上忧心国事,正是天道感应。"

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